العينة ليست قطعة مجانية. هي اختبار لمزاعم المورد ومواصفاتك وتجربة العميل وقدرة المنتج على الشحن والبيع.
قبل وصول العينة
اكتب المواصفات: الخامة، المقاس، الوزن، اللون، السعة، الملحقات، التغليف، الملصقات والوثائق المطلوبة. اجعلها مرجعًا مكتوبًا.
1. افحص التغليف الخارجي
- هل يحمي المنتج؟
- هل حجمه يرفع الشحن؟
- هل البيانات صحيحة؟
- هل يمكن تخزينه وإرساله بسهولة؟
2. قارن بالصور والوصف
افحص اللون والشكل والمقاس والخامة والملحقات. صور كل اختلاف.
3. قس الأبعاد والوزن
الأبعاد تؤثر في التوصيل والتخزين وتوقع العميل. لا تعتمد على أرقام المورد دون قياس.
4. اختبر الوظيفة
- كل الأزرار أو الأجزاء.
- الشحن والبطارية.
- التسرب أو الحرارة.
- القوة والثبات.
- التنظيف وإعادة الاستخدام.
5. افحص التشطيب
- الحواف الحادة.
- الخياطة والغراء.
- الخدوش.
- اختلاف اللون.
- الروائح.
- الأجزاء المرتخية.
6. اختبر التغليف للتوصيل
نفذ اهتزازًا وضغطًا وسقوطًا محدودًا مناسبًا لطبيعة المنتج، أو أرسل عينة تجريبية داخل المدينة. لا تنفذ اختبارًا خطرًا.
7. راجع الملصقات والتعليمات
- الاسم والمكونات.
- طريقة الاستخدام.
- التحذيرات.
- بلد المنشأ.
- التاريخ أو الدفعة عند الحاجة.
- لغة العميل.
8. السلامة والقانون
الغذاء والتجميل والمنتجات الطبية والكهربائية ومنتجات الأطفال قد تحتاج وثائق أو اختبارات أو تراخيص. لا تعتمد على صورة شهادة دون تحقق.
9. حقوق العلامة
لا تشترِ منتجًا يحمل علامة أو تصميمًا محميًا دون حق واضح.
10. متى تطلب أكثر من عينة؟
- ألوان ومقاسات مختلفة.
- عدة وحدات عشوائية.
- عينة قبل الإنتاج وعينة من الدفعة.
- صفقة مرتفعة القيمة.
تقرير العينة
| المعيار | المطلوب | النتيجة | القرار |
|---|---|---|---|
| الخامة | |||
| المقاس | |||
| الوظيفة | |||
| التغليف | |||
| السلامة |
التواصل مع المورد
أرسل صورة المشكلة والمقاس الفعلي والتعديل المطلوب وموعد العينة المعدلة. لا تقل فقط «الجودة ضعيفة».
متى ترفض المورد؟
- العينة لا تطابق الوصف.
- يرفض المواصفات المكتوبة.
- لا يوضح سياسة العيوب.
- يضغط لشراء كمية قبل الاختبار.
- يرفض الفاتورة أو بياناته الأساسية.
الأسئلة الشائعة
هل عينة ممتازة تضمن الدفعة؟
لا. ثبت المواصفات واطلب فحصًا أو عينات من الدفعة إذا كانت الكمية كبيرة.
هل أصور العينة للمتجر؟
نعم إذا كانت مطابقة لما سيصل إلى العميل.
مقالات مرتبطة
الخلاصة
اكتب المواصفات، افحص العينة ماديًا ووظيفيًا وقانونيًا، ووثق الاختلافات قبل شراء الكمية.